Verantwortlich für die Datenverarbeitung
GOTTSCHLING Immobilien GmbH
Gemarkenstr. 37
45147 Essen
Deutschland
Geschäftsführer: Christian Gottschling
Fragen zum Datenschutz und Anfragen zu Ihren Rechten können Sie an info@wittenhausverwaltung.de oder telefonisch an 0201 45 875 433 richten.
Websiteaufruf und technische Protokolle
Beim Abruf der Website verarbeitet die technische Infrastruktur insbesondere die IP-Adresse, den Zeitpunkt, die angefragte Seite oder Datei, den Abrufstatus sowie vom Browser übermittelte Geräte-, Browser- und gegebenenfalls Herkunftsangaben. Diese Daten werden benötigt, um Inhalte auszuliefern, Fehler zu untersuchen und den Betrieb gegen Missbrauch zu schützen.
Empfänger sind die für Hosting und technischen Betrieb eingesetzten Dienstleister sowie die zuständigen Personen im Unternehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in einer erreichbaren und sicheren Website.
Verbindungsdaten werden für die Auslieferung verarbeitet. Für die weitere Aufbewahrung technischer Protokolle sind die Erforderlichkeit für Fehleranalyse, Systemsicherheit und die Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle maßgeblich. Entfällt dieser Zweck und besteht keine einschlägige Aufbewahrungspflicht, sind die betreffenden Daten zu löschen.
Kontaktformular und direkte Anfragen
Das Kontaktformular erfasst Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Angaben zum Objekt oder Anliegen. Soweit für eine Preisübersicht angegeben, werden auch Verwaltungsart und Einheiten verarbeitet. Das Formular wird mit Fluent Forms auf dem Webserver betrieben. Übermittelte Anfragen werden dort gespeichert und zur internen Bearbeitung per E-Mail an info@gottschling-immobilien.de weitergeleitet. Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse wird für Rückfragen und die von Ihnen angeforderte Rückmeldung verwendet.
Zur Einreichung werden außerdem technische Angaben wie IP-Adresse, Browserinformationen und Übermittlungszeit erfasst. Sie dienen der Zuordnung und Bearbeitung der Übermittlung sowie dem Schutz vor Missbrauch. Grundlage für den Sicherheitszweck ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO; das Interesse liegt im verlässlichen und sicheren Betrieb der Anfragewege.
Zweck ist die Beantwortung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls die Vorbereitung einer Zusammenarbeit. Bei vertragsbezogenen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO maßgeblich. Für allgemeine Mitteilungen erfolgt die Bearbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO; das Interesse liegt in der sachgerechten Kommunikation.
Das Anliegen wird als Vorgang erfasst, dem zuständigen Team zugeordnet und mit Status und nächstem Schritt nachvollziehbar bearbeitet. Diese Zuordnung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage; der Preisrechner entscheidet nicht über die Annahme eines Verwaltungsauftrags.
Die Angaben sind freiwillig. Ohne eine erreichbare Kontaktadresse und eine Beschreibung des Anliegens kann das Team Ihre Anfrage nicht sinnvoll beantworten. Die reine Nutzung des Preisrechners ist auch ohne Kontaktanfrage möglich.
Für Anfragen per E-Mail oder Telefon werden die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten und Gesprächs- beziehungsweise Nachrichteninhalte entsprechend für die Bearbeitung verwendet. Beschränken Sie die Angaben auf das, was für Ihr Anliegen erforderlich ist.
Preisrechner und PDF-Download
Der Preisrechner verarbeitet die gewählte Verwaltungsart sowie die Anzahl der Wohneinheiten und Stellplätze. Diese Angaben werden für die Berechnung an den Webserver übertragen. Für die Berechnung und den PDF-Download sind weder Name noch E-Mail-Adresse erforderlich.
Die reine Berechnung und der direkte PDF-Download erstellen keine Kontaktanfrage und versenden keine E-Mail. Der Download wird aus den berechneten Angaben erzeugt; die Rechnerfunktion legt keinen eigenen Kontaktdatensatz an. Die Werte können als Parameter in den Preis- beziehungsweise Downloadadressen enthalten sein. Für diese Aufrufe gelten die oben erläuterten technischen Verarbeitungen und Protokolle.
Die Verarbeitung dient der von Ihnen angeforderten Preisorientierung und gegebenenfalls der Vertragsanbahnung nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Soweit keine personenbezogenen Objektangaben eingegeben werden, bestehen die Rechnerwerte nur aus Verwaltungsart und Anzahlen. Ein Download bewirkt keinen Vertragsschluss.
Wenn Sie anschließend ausdrücklich eine Anfrage mit Preisübersicht stellen, werden die dafür angegebenen Kontakt- und Anfragedaten nach dem Abschnitt Kontaktformular verarbeitet. Die Preisübersicht kann dann an Ihre angegebene E-Mail-Adresse und zusammen mit der internen Benachrichtigung an das Team versandt werden. Die PDF selbst enthält lediglich Verwaltungsart, Einheiten und Preise sowie die Anbieterangaben, keine von Ihnen eingegebenen Namen oder Objektadressen.
Zugriff und Dienstleister
Innerhalb des Unternehmens erhalten die mit der Bearbeitung betrauten Personen Zugriff auf Anfragen. Für den technischen Betrieb, die Speicherung und die E-Mail-Übermittlung können beauftragte Hosting- und E-Mail-Dienstleister Daten verarbeiten. Der reine Einsatz einer lokal betriebenen Software bedeutet nicht, dass Formularangaben automatisch an deren Hersteller übermittelt werden.
Diese Datenschutzhinweise betreffen die Website und deren Anfragewege. Für eine später vereinbarte Verwaltung können weitere Angaben und Empfänger erforderlich werden; die dazugehörigen Informationen werden im Zusammenhang mit der jeweiligen Leistung erteilt.
Schriften, Bilder, Verlinkungen und Analyse
Die Schriften und die Bilder der Verwaltungsseiten werden vom eigenen Webserver ausgeliefert. Social-Media- und Projektverweise sind normale Links. Beim bloßen Aufruf dieser Seiten werden darüber keine eingebetteten Social-Media-Module geladen. Wenn Sie einem externen Link folgen, ist der Anbieter der anschließend aufgerufenen Website für seine Verarbeitung verantwortlich.
Für Besucher wird auf den Verwaltungsseiten kein Google-Analytics-Code eingebunden. Externe Bewertungs- und Rückrufmodule werden gesondert unten beschrieben.
Externe Schnellbewertung und Rückruf mit BOTTIMMO
Auf der Seite Immobilienverkauf können Sie die externe Schnellbewertung und auf der Kontaktseite ein Rückrufmodul von BOTTIMMO AG, Hauptstrasse 66, 8280 Kreuzlingen, Schweiz, aktivieren. Erst nach Ihrer Entscheidung wird das jeweilige Modul geladen. Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Verbindungsdaten an den Anbieter übermittelt. Für die Bewertung geben Sie Angaben zur Immobilie ein, etwa Adresse, Art und Ausstattung. Im Rückrufmodul geben Sie die dort abgefragten Kontaktdaten und Ihr Rückrufanliegen an. Für die Zusendung und Bearbeitung können Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer abgefragt werden. Die Aktivierung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Die Bearbeitung einer von Ihnen angeforderten Bewertung beziehungsweise Rückrufanfrage erfolgt zur Durchführung Ihrer Anfrage nach Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Etwaige Einwilligungen für eine werbliche Kontaktaufnahme werden im Bewertungsmodul erläutert. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bereits erfolgte Verarbeitungen bleiben davon unberührt. Angaben zu beteiligten Diensten und Speicherfristen finden Sie in den Datenschutzhinweisen des Anbieters und unmittelbar im Modul. Die allgemeinen Betroffenenrechte und der Kontakt zur verantwortlichen Gesellschaft gelten auch für Ihre Anfrage über diese Module.
Die Schweiz ist ein Staat außerhalb der Europäischen Union. Für Übermittlungen personenbezogener Daten in die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO. Darauf kann die Übermittlung an den dort ansässigen Anbieter gestützt werden. Angaben zu weiteren beteiligten Diensten und möglichen Verarbeitungsorten entnehmen Sie den Datenschutzhinweisen des Anbieters. Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission.
Vor der Aktivierung wird für diese Module keine Verbindung zu BOTTIMMO aufgebaut. Entscheiden Sie sich gegen die Aktivierung, können Sie die Kontaktwege per E-Mail, Telefon oder regulärem Kontaktformular verwenden.
Datenschutzhinweise von BOTTIMMO · Informationen zum Anbieter BOTTIMMO
Online-Widerruf und Eingangsbestätigung
Über die Funktion „Vertrag widerrufen“ können Sie eine Widerrufserklärung übermitteln. Verarbeitet werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse für die Bestätigung, Angaben zur Zuordnung des Vertrags und freiwillige Anmerkungen. Bei der Abgabe werden Inhalt, Referenz und serverseitiger Eingangszeitpunkt gespeichert.
Der erste Schritt erstellt eine noch nicht abgegebene Prüfübersicht. Diese Vorstufe wird für bis zu 30 Minuten technisch vorgehalten. Erst mit „Widerruf bestätigen“ wird Ihre Erklärung abgegeben. Die Erklärung wird anschließend nicht öffentlich gespeichert. Das zuständige Team erhält eine Nachricht. An Ihre angegebene E-Mail-Adresse geht eine Eingangsbestätigung mit Inhalt, Referenz, Datum und Uhrzeit. Technische Versandzustände werden zum Nachweis der Bearbeitung festgehalten.
Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Erklärung und der gesetzlichen Eingangsbestätigung nach § 356a BGB. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO für die gesetzlichen Pflichten und Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO für die vertragsbezogene Bearbeitung. Gespeicherte Erklärungen werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Bearbeitung, gesetzliche Pflichten oder den erforderlichen Nachweis und die Durchsetzung beziehungsweise Abwehr von Rechtsansprüchen nötig ist. Die allgemeinen Hinweise zu Speicherung, Empfängern und Ihren Rechten gelten auch hier.
Wie lange Anfragedaten gespeichert werden
Maßgeblich sind der Bearbeitungszweck und gegebenenfalls gesetzliche Pflichten. Eine Anfrage wird für die Bearbeitung und erforderliche Anschlussfragen aufbewahrt. Wird daraus eine Zusammenarbeit, werden die dafür notwendigen Daten im Zusammenhang mit dieser Zusammenarbeit weiterverarbeitet.
Ist ein Vorgang abgeschlossen, werden nicht mehr erforderliche Daten gelöscht. Eine weitere Aufbewahrung kommt in Betracht, soweit einschlägige gesetzliche Pflichten oder die erforderliche Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung konkreter Rechtsansprüche entgegenstehen. Der Zugriff ist dann auf diese Zwecke zu beschränken. Es gilt keine einheitliche pauschale Speicherfrist für sämtliche Nachrichten und technischen Daten.
Ihre Rechte
Sie können nach Maßgabe der DSGVO Auskunft, Berichtigung, Löschung oder eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Bei Vorliegen der Voraussetzungen besteht ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese für die Zukunft widerrufen; die vorherige rechtmäßige Verarbeitung wird dadurch nicht rückwirkend geändert.
Für die Ausübung Ihrer Rechte können Sie die oben genannten Kontaktdaten verwenden.
Widerspruch bei berechtigten Interessen
Sie können aus Gründen Ihrer besonderen Situation einer Verarbeitung widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO beruht. Dann ist die Verarbeitung zu beenden, sofern keine überwiegenden zwingenden Schutzgründe oder die Erforderlichkeit für Rechtsansprüche entgegenstehen.
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für rechtswidrig halten. Für Nordrhein-Westfalen ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen erreichbar: Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, Telefon 0211 38424-0.
Keine Entscheidung über Sie durch den Rechner
Der Preisrechner stellt lediglich eine unverbindliche Preisübersicht bereit. Er trifft keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung über Sie. Ein Verwaltungsauftrag und eine WEG-Bestellung werden gesondert vereinbart beziehungsweise beschlossen.
Häufige Fragen
Welche Daten werden bei einer Kontaktanfrage verarbeitet?
Verarbeitet werden Name, E-Mail-Adresse und Angaben zum Objekt oder Anliegen, gegebenenfalls Verwaltungsart und Einheiten. Hinzu kommen technische Übermittlungsdaten wie IP-Adresse, Browserinformationen und Zeitpunkt. Die Anfrage wird gespeichert und intern zur Bearbeitung weitergeleitet.
Versendet der Preisrechner automatisch eine Anfrage?
Nein. Die reine Berechnung und der direkte PDF-Download fragen keine Kontaktdaten ab und versenden keine E-Mail. Eine Kontaktanfrage ist ein gesonderter Schritt.
Wie wird die Preisübersicht per E-Mail versandt?
Bei einer ausdrücklich gestellten Anfrage mit Preisübersicht kann die PDF an Ihre angegebene E-Mail-Adresse und mit der internen Benachrichtigung an das Team gesandt werden. Die PDF enthält die Berechnung, aber keine von Ihnen eingegebenen Namen oder Objektadressen.
Welche Rechte können Sie geltend machen?
Nach Maßgabe der DSGVO bestehen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und gegebenenfalls Datenübertragbarkeit. Für Anliegen erreichen Sie das Unternehmen unter info@wittenhausverwaltung.de. Eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde ist ebenfalls möglich.
Wann werden externe Bewertungs- oder Rückrufmodule geladen?
Die BOTTIMMO-Module auf Verkaufs- und Kontaktseite werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Aktivierung geladen. Dabei gelten die beschriebenen technischen Übermittlungen und die Angaben des Anbieters. Die regulären Kontaktwege bleiben unabhängig davon verfügbar.